CORSO DA

ASSISTENTE ALLA VENDITE PET SHOPPER

160 ore di teoria specialistica

240 ore di tirocinio in struttura

Certificazione
delle competenze
UNI/PdR 128:2022

AREA responsabile DI VENDITA

Sei appassionato di animali e desideri trasformare questa passione in una carriera gratificante? Allora il corso da Pet Shopper potrebbe essere la scelta perfetta per te. Questo percorso formativo completo ti fornirà le competenze necessarie per diventare un vero professionista nel settore degli animali da compagnia, con una particolare attenzione alla vendita e all’assistenza ai clienti.

Un Percorso Formativo Completo

 

Il corso Pet Shopper offre un’esperienza di apprendimento completa, combinando 160 ore di teoria specialistica con 240 ore di tirocinio in struttura. Questo approccio pratico ti permetterà di mettere in pratica le conoscenze acquisite in un ambiente reale, preparandoti al meglio per affrontare le sfide del mondo del lavoro.

Cosa imparerai con il corso in
PET SHOPPER - RESPONSABILE VENDITE

Moduli di base animal Care

La Materia Vivente: Chimica e Biologia

In questa sezione, acquisirai le basi della chimica e della biologia, fondamentali per comprendere al meglio l’anatomia, la fisiologia e la nutrizione degli animali. Imparerai i concetti chiave di chimica inorganica, organica, biochimica e chimica clinica, oltre a nozioni sulla biologia cellulare.

Anatomia e Fisiologia

Questo modulo ti permetterà di conoscere approfonditamente le strutture che compongono il corpo del cane e del gatto, nonché i principali meccanismi di funzionamento. Imparerai come interagiscono il corpo e l’ambiente, come avvengono gli scambi tra ambiente interno ed esterno, e come vengono controllate le attività del corpo, inclusa la riproduzione.

Alimentazione

L’alimentazione è un aspetto cruciale per il benessere degli animali domestici. In questa sezione, imparerai i principali elementi che compongono la nutrizione animale, le differenze tra carnivori ed erbivori, i fabbisogni energetici e come gestire l’alimentazione degli animali sani e in diverse fasi della vita.

Procedure di Assistenza di Base

Essere un pet sitter implica anche la capacità di gestire situazioni di assistenza di base. In questo modulo, imparerai a utilizzare i materiali di uso comune, le modalità di contenimento, le vie di somministrazione e i concetti di infezione e trasmissione delle malattie infettive.

Procedure di Segreteria

Un pet sitter professionista deve anche essere in grado di gestire gli aspetti amministrativi e di comunicazione. Imparerai a utilizzare gli strumenti di pagamento, a gestire gli appuntamenti, a comunicare efficacemente con i clienti e i fornitori, e ad accogliere i clienti in modo professionale.

Diritto Animale

Il corso pet sitter ti fornirà una solida conoscenza delle norme e delle leggi che regolano il mondo degli animali domestici. Imparerai gli aspetti legali della professione, il codice deontologico veterinario, le norme sulla polizia veterinaria e le malattie denunciabili, l’identificazione e lo spostamento degli animali, la compravendita e le controversie legate alla detenzione degli animali da compagnia.

Patologia Generale

Per comprendere al meglio le esigenze degli animali, è fondamentale avere una conoscenza di base delle malattie e delle loro cause. In questo modulo, imparerai i concetti di omeostasi, malattia, agenti eziologici, immunologia, infiammazione, disordini del sistema circolatorio e tumori.

Moduli Formativi Specifici per Pet Sitter

Una volta completato il percorso di studi Animal Care, sarai pronto per intraprendere il corso da Pet Shopper: Responsabile Vendite. Questo corso specialistico ti fornirà le competenze specifiche per lavorare all’interno di un negozio di animali, con particolare attenzione alla gestione delle vendite e all’assistenza ai clienti.

La Contabilità e la Legislazione Tributaria

In questa sezione, imparerai a gestire gli aspetti contabili e fiscali legati al lavoro in un negozio di animali, compresa la fatturazione e l’applicazione dell’IVA.

Il Magazzino

Acquisirai le competenze necessarie per gestire in modo efficiente il magazzino di un negozio di animali, inclusa la gestione delle scorte e la conservazione dei prodotti.

Mammiferi Convenzionali

In questa sezione, approfondirai le conoscenze relative ai mammiferi convenzionali, come cani e gatti, con particolare attenzione alle loro esigenze specifiche in termini di alloggio, alimentazione e cura.

Mammiferi Non Convenzionali

Imparerai a gestire e consigliare i clienti in merito ai mammiferi non convenzionali, come roditori, furetti e altri piccoli animali domestici.

Uccelli

Questa sezione ti fornirà le conoscenze necessarie per comprendere le esigenze specifiche degli uccelli da compagnia, incluse le loro caratteristiche comportamentali, le esigenze di alloggio e di alimentazione.

Rettili

Infine, acquisirai competenze specifiche per la gestione e la vendita di rettili da compagnia, comprendendo le loro esigenze in termini di ambiente, alimentazione e cura.

La materia vivente (chimica e biologia)

Conoscere i concetti di base di chimica utili per comprendere altre materie come la farmacologia o la nutrizione animale.

Conoscere principi di base per meglio comprendere l’anatomia e la fisiologia animale.

  • Principali concetti di chimica  inorganica e organica
  • Principali concetti di biochimica e chimica clinica
  • La biologia della cellula

Anatomia e Fisiologia

Conoscere quali sono le strutture che costituiscono il corpo del cane e del gatto, oltre che capirne i principali meccanismi di funzionamento.

  • Cenni introduttivi
  • Interazione tra corpo e ambiente
  • L’ambiente interno
  • Scambi tra ambiente interno ed esterno
  • I controlli delle attività del corpo
  • La riproduzione

Alimentazione

Conoscere i principali elementi che compongono la nutrizione animale

  • Generalità sugli alimenti destinati a carnivori ed erbivori

  • Fabbisogni energetici

  • Alimentazione degli animali sani e nei vari stadi di vita

Procedure di assistenza di base

Conoscere i principi basilari per una corretta assistenza all’animale, dal punto di vista del contenimento e della gestione

  • Materiali di Uso Comune

  • Modalità di contenimento

  • Vie di somministrazione

  • Concetto di infezione e trasmissione delle malattie infettive

Procedure di Segreteria

Conoscere i principali strumenti amministrativi e di pagamento

Conoscere come si gestiscono le comunicazioni con i clienti e i fornitori

  • L’accoglienza dei clienti

  • L’iva, la fatturazione e gli strumenti di pagamento

  • La gestione degli appuntamenti

  • La comunicazione con i clienti e i fornitori

Diritto Animale

Illustrare ed analizzare il riflesso della responsabilità civile e penale del medico veterinario

Far conoscere il sistema di norme che regolano la gestione delle malattie denunciabili veterinarie

Far conoscere le norme che regolano la detenzione dei cani e le norme per lo spostamento degli animali in ambito europeo

Conoscere le principali norme che regolamentano la compravendita degli animali

Conoscere le norme che regolamentano le principali fonti di controversia nella detenzione degli animali da compagnia.

  • Caratteri generali della pratica veterinaria: compiti e funzioni pratiche. Figure professionali in Europa

  • Aspetti legali della professione

  • Codice Deontologico Veterinario

  • Deontologia infermieristica

  • Compiti professionali dei para-veterinari e compiti preclusi

  • Polizia veterinaria e malattie denunciabili

  • Il consenso informato

  • Identificazione e spostamento degli animali

  • La compravendita

  • Le controversie

Patologia Generale

Conoscere i concetti di base per capire come si sviluppano le malattie

  • Definizione di omeostasi, malattia.

  • Agenti eziologici: Classificazione e Patogenesi

  • Immunologia

  • Infiammazione

  • Disordini del sistema circolatorio

  • Tumori

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Esame finale

Prevede portfolio dello stage
e prova teorica

che aspetti?

Il corso da Pet Shopper ti offre un’opportunità unica di combinare la tua passione per gli animali con una solida formazione professionale. Grazie alle conoscenze acquisite, sarai in grado di fornire un’assistenza qualificata ai clienti di un negozio di animali, consigliandoli sulle scelte più adatte per il benessere dei loro amici a quattro zampe.

Inoltre, il tirocinio in struttura ti permetterà di mettere in pratica le tue competenze in un ambiente reale, acquisendo un’esperienza preziosa che ti renderà competitivo nel mercato del lavoro.

Non perdere l’opportunità di intraprendere un percorso formativo completo e certificato, che ti aprirà le porte verso una carriera gratificante nel mondo degli animali da compagnia.

 
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